ГОСТ 26553-85
Группа Э00
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
ОБСЛУЖИВАНИЕ СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ
ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ КОМПЛЕКСНОЕ
Термины и определения
Integrated centralized service of computer facilities. Terms and definitions
МКС 01.040.35
35.020
ОКСТУ 4001
Дата введения 1986-07-01
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
1. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 29.05.85 N 1528
2. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
3. ССЫЛОЧНЫЕ НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
Обозначение НТД, на который дана ссылка | Номер пункта | |||
ГОСТ 15971-90 | Вводная часть | |||
ГОСТ 18322-78 | То же | |||
ГОСТ 19781-90 | " | |||
ГОСТ 25866-83 | " |
4. ПЕРЕИЗДАНИЕ
Настоящий стандарт устанавливает применяемые в науке, технике и производстве термины и определения понятий в области комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники.
Термины, установленные стандартом, обязательны для применения в документации всех видов, научно-технической, учебной и справочной литературе.
Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин, применение терминов - синонимов стандартизованного термина не допускается. Недопустимый к применению термин-синоним приведен в стандарте в качестве справочного и обозначен "Ндп".
Для отдельных стандартизованных терминов в стандарте приведены в качестве справочных краткие формы, которые разрешается применять в случаях, исключающих возможность их различного толкования. Установленные определения можно при необходимости изменять по форме изложения, не допуская нарушения границ понятий.
Стандарт следует применять совместно с ГОСТ 15971, ГОСТ 18322, ГОСТ 19781, ГОСТ 25866.
В стандарте приведен алфавитный указатель содержащихся в нем терминов.
Термины и определения основных понятий в области вычислительной техники, относящиеся к комплексному централизованному обслуживанию, приведены в приложении 1. Пояснения к некоторым терминам приведены в приложении 2.
Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, их краткие формы - светлым, а недопустимые синонимы - курсивом.
Термин | Определение |
1. Комплексное централизованное обслуживание средств вычислительной техники | Деятельность по обслуживанию средств вычислительной техники, осуществляемая централизованно специализированной организацией в целях повышения эффективности использования средств вычислительной техники |
2. Система комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники | Совокупность взаимосвязанных средств, документации и исполнителей, необходимых для осуществления комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники |
3. Услуга системы комплексного централизованного обслуживания | Вид работ, осуществляемых системой комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники по обеспечению потребностей заказчика |
4. Заказчик комплексного централизованного обслуживания | Юридическое лицо, пользующееся услугами системы комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники на основе договорных отношений. |
5. Форма комплексного централизованного обслуживания | Конкретная совокупность связей системы комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники с заказчиком, характер которых определяется их отношением к средствам вычислительной техники, распределением работ между ними и выражается в определенном наборе услуг |
6. Категория комплексного централизованного обслуживания | Степень обеспеченности заказчика услугами, выраженная в установленных нормативно-технической документацией перечне, объеме и периодичности работ по комплексному централизованному обслуживанию средств вычислительной техники |
7. Плановый текущий ремонт технических средств вычислительной техники | Ремонт, заключающийся в периодическом проведении работ по обеспечению работоспособности технических средств вычислительной техники, которые осуществляются на месте их эксплуатации и включают в себя заблаговременную замену отдельных элементов устройств, близких к выработке своего ресурса |
8. Аварийный ремонт технических средств вычислительной техники | Неплановый ремонт, вызванный отказом устройств, приводящим к невозможности выполнения функциональных задач вычислительной системы |
9. Генерация программных средств | Автоматизированная настройка программных средств. |
10. Адаптация программных средств | Приспособление программных средств к условиям функционирования, не предусмотренным при разработке. |
11. Фондирование программных средств | Комплекс работ по приему, учету, хранению и поддержанию работоспособности программных средств, а также по подготовке информационных материалов о составе фонда |
12. Специализированный фонд алгоритмов и программ | Система служб, осуществляющая фондирование, распространение информационных материалов и поставку программных средств в соответствии с их специализацией |
13. Региональный фонд алгоритмов и программ | Система служб, осуществляющая фондирование, распространение информационных материалов и поставку программных средств в определенной территориальной зоне |
14. Техническая подготовка вычислительного центра | Разработка проектных решений и (или) рекомендаций по размещению технических средств вычислительной техники, вспомогательного инженерного и технологического оборудования в зданиях и помещениях, предназначенных для функционирования средств вычислительной техники |
15. Организационная подготовка вычислительного центра | Комплекс работ, заключающийся в техническом руководстве по выбору средств вычислительной техники, организации вычислительного процесса и технологии эксплуатации средств вычислительной техники на вычислительном центре заказчика |
16. Комплексирование средств вычислительной техники | Комплекс работ, заключающийся в формировании конфигурации вычислительной системы, соответствующей задачам заказчика. |
17. Подготовка специалистов по обслуживанию средств вычислительной техники | Обучение специалистов по средствам вычислительной техники, направленное на приобретение и/или углубление их профессиональной специализации, которая обуславливается конкретным составом средств вычислительной техники и определенным видом работ по их использованию или обслуживанию |
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ
АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ ТЕРМИНОВ
Адаптация программных средств | 10 |
Адаптация ПС | 10 |
Генерация программных средств | 9 |
Генерация ПС | 9 |
Заказчик комплексного централизованного обслуживания | 4 |
Заказчик КЦО | 4 |
Категория комплексного централизованного обслуживания | 6 |
Категория обслуживания | 6 |
Комплексирование СВТ | 16 |
Комплексирование средств вычислительной техники | 16 |
КЦО | 1 |
Обслуживание средств вычислительной техники централизованное комплексное | 1 |
Подготовка ВЦ организационная | 15 |
Подготовка ВЦ техническая | 14 |
Подготовка вычислительного центра организационная | 15 |
Подготовка вычислительного центра техническая | 14 |
Подготовка специалистов по СВТ | 17 |
Подготовка специалистов по обслуживанию средств вычислительной техники | 17 |
Ремонт аварийный | 8 |
Ремонт планово-предупредительный | 7 |
Ремонт текущий плановый | 7 |
Ремонт технических средств вычислительной техники аварийный | 8 |
Ремонт технических средств вычислительной техники текущий плановый | 7 |
РФАП | 13 |
Система комплексного централизованного обслуживания средств вычислительной техники | 2 |
Система КЦО | 2 |
СФАП | 12 |
Услуга | 3 |
Услуга системы комплексного централизованного обслуживания | 3 |
Фонд алгоритмов и программ региональный | 13 |
Фонд алгоритмов и программ специализированный | 12 |
Фондирование программных средств | 11 |
Фондирование ПС | 11 |
Форма комплексного централизованного обслуживания | 5 |
Форма обслуживания | 5 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 (справочное). ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ В ОБЛАСТИ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К КОМПЛЕКСНОМУ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Справочное
Термин | Определение |
1. Средства вычислительной техники | Совокупность элементов систем обработки данных, способных функционировать самостоятельно или в составе других систем |
2. Технические средства вычислительной техники | Средства вычислительной техники, реализованные в виде технических устройств |
3. Программные средства | Средства вычислительной техники, реализованные в виде программ. |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 (справочное). ПОЯСНЕНИЯ К НЕКОТОРЫМ ТЕРМИНАМ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Справочное
1. К термину 5 "Форма комплексного централизованного обслуживания"
1.1. Характер распределения работ между системой КЦО и заказчиками определяют наличием СВТ на балансе одной из сторон (заказчика или предприятия системы КЦО СВТ). Таким образом, выделяют три формы обслуживания.
1.1.1. При первой форме обслуживания СВТ полностью находится на балансе у заказчика, самостоятельно осуществляющего их эксплуатацию.
1.1.2. При второй форме обслуживания технические средства общего назначения и соответствующие программные средства находятся на балансе у предприятия системы КЦО СВТ, а заказчик имеет в своем распоряжении только СВТ индивидуального назначения (терминальные устройства и программные средства специального назначения), либо вся совокупность СВТ находится на балансе у заказчика, а эксплуатацию и обслуживание СВТ полностью осуществляет персонал системы КЦО СВТ.
1.1.3. При третьей форме обслуживания СВТ полностью находится на балансе предприятия системы КЦО СВТ.
2. К термину 6 "Категория комплексного централизованного обслуживания"
2.1. В зависимости от задач и отдаленности объекта обслуживания (вычислительного центра заказчика) от регионального центра обслуживания выделяют четыре категории обслуживания.
2.1.1. При первой категории обслуживания заказчику предоставлен полный комплекс услуг по техническому обслуживанию и ремонту технических средств:
- ежедневные, двухнедельные, месячные и полугодовые периодические работы (регламентированное техническое обслуживание и плановый текущий ремонт);
- неплановый и аварийный ремонты.
2.1.2. При второй категории обслуживания заказчику предоставлен весь комплекс услуг, за исключением ежедневных периодических работ.
2.1.3. При третьей категории обслуживания заказчику предоставлен весь комплекс услуг, за исключением ежедневных и двухнедельных периодических работ.
2.1.4. При четвертой категории обслуживания заказчику предоставлены следующие услуги:
- полугодовые периодические работы;
- неплановый и аварийный ремонты.