ГОСТ 19.501-78
Группа Т55
МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
Единая система программной документации
ФОРМУЛЯР
Требования к содержанию и оформлению
Unified system for program documentation. Technical and operation data card. Requirements for contents and form of presentation
МКС 35.080
Дата введения 1980-01-01
Постановлением Государственного комитета CCCР по стандартам от 18 декабря 1978 г. N 3351 дата введения установлена 01.01.80
ПЕРЕИЗДАНИЕ. Январь 2010 г.
Настоящий стандарт устанавливает правила составления программного документа "Формуляр", определенного ГОСТ 19.101-77.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Структура и оформление документа устанавливаются в соответствии с ГОСТ 19.105-78.
Информационную часть (аннотацию и содержание) допускается в документ не включать.
1.2. В основную часть документа должны входить следующие разделы:
общие указания;
общие сведения;
основные характеристики;
комплектность;
периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении;
свидетельство о приемке;
свидетельство об упаковке и маркировке;
гарантийные обязательства;
сведения о рекламациях;
сведения о хранении;
сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации;
сведения об изменениях;
особые отметки;
приложения.
Состав и содержание разделов документа определяют в соответствии с особенностями программных изделий.
При необходимости допускается дополнять документ другими разделами или объединять отдельные разделы, а также помещать их в приложениях.
2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ
2.1. В разделе "Общие указания" приводят общие указания для обслуживающего персонала по эксплуатации программного изделия, заполнению и ведению его формуляра, например:
"Перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с соответствующими эксплуатационными документами (приводятся наименования документов).
Формуляр должен находиться в подразделении, ответственном за эксплуатацию программного изделия".
2.2. В разделе "Общие сведения" указывают наименование программного изделия, его обозначение, наименование предприятия-изготовителя, номер программного изделия предприятия и другие общие сведения о программном изделии.
2.3. В разделе "Основные характеристики" приводят необходимые при эксплуатации программного изделия значения основных характеристик (например, функциональных, надежности и др.).
2.4. В разделе "Комплектность" перечисляют все непосредственно входящие в программное изделие другие программные изделия и документацию в соответствии с комплектностью, указанной в технических условиях на программное изделие.
При наличии ведомости эксплуатационных документов в формуляре делают на нее ссылку без перечисления эксплуатационных документов (форма 1 приложения).
2.5. В разделе "Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении" указывают наименование измерения проверяемых характеристик, требуемую периодичность контроля (форма 2 приложения).
Фактические значения характеристик записывают в раздел формуляра после каждого определения.
2.6. В разделе "Свидетельство о приемке" приводят свидетельство о приемке программного изделия, подписанное лицами, ответственными за приемку (форма 3 приложения).
2.7. В разделе "Свидетельство об упаковке и маркировке" помещают сведения об упаковке программного изделия, подписанные лицами, ответственными за упаковку (форма 4 приложения).
2.8. В разделе "Гарантийные обязательства" приводят гарантийные обязательства предприятия-изготовителя.
2.9. В разделе "Сведения о рекламациях" приводят краткое изложение порядка предъявления рекламации и регистрируют все предъявленные рекламации, их содержание и принятые меры (форма 5 приложения).
2.10. В разделе "Сведения о хранении" указывают сроки хранения и условия хранения программного изделия (форма 6 приложения).
2.11. В разделе "Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации" указывают фамилии и должности лиц, за которыми закрепляют программное изделие (форма 7 приложения).
2.12. В разделе "Сведения об изменениях" указывают основание для внесения изменений, содержание изменения с указанием его порядкового номера, а также должность, фамилию и подпись лица, ответственного за проведение изменения (форма 8 приложения).
2.13. В разделе "Особые отметки" оставляют несколько чистых листов для специальных отметок, которые вносят во время эксплуатации программного изделия.
2.14. В качестве приложений к формуляру могут быть справочные материалы и дополнительные документы (например, журнал учета работы), необходимые при эксплуатации программного изделия.
ПРИЛОЖЕНИЕ (обязательное). ФОРМЫ РАЗДЕЛОВ ФОРМУЛЯРА
ПРИЛОЖЕНИЕ
Обязательное
Форма 1
Комплектность
Обозначение | Наименование | Количество | Порядковый учетный номер | Примечание |
Форма 2
Периодический контроль основных характеристик при эксплуатации и хранении
Проверяемая характеристика | Дата проведения измерения | ||||||
Наименование измерения | Величина | 19___ г. | 19___ г. | 19___ г. | |||
Фактическая величина | Замерил (должность, подпись) | Фактическая величина | Замерил (должность, подпись) | Фактическая величина | Замерил (должность, подпись) | ||
Форма 3
Свидетельство о приемке | |||||
наименование программного изделия | обозначение | ||||
Соответствует техническим условиям (стандарту) | |||||
номер технических условий или стандарта | |||||
и признан(о) годным(ой) для эксплуатации | |||||
Дата выпуска | |||||
М.П. | Подпись лиц, ответственных за приемку |
Форма 4
Свидетельство об упаковке | |||||||||
номер программного изделия | |||||||||
наименование | обозначение | ||||||||
предприятия | упакован(а) | ||||||||
наименование или код предприятия (организации) |
согласно требованиям, предусмотренным инструкцией | |
обозначение | |
Дата упаковки | ||||||||||
Упаковку произвел | (подпись) | |||||||||
Изделие после упаковки принял | (подпись) |
М.П. |
Примечание. Форму заполняют на предприятии, производившем упаковку.
Форма 5
Учет предъявленных рекламаций
Дата | Содержание рекламации | Меры, принятые по рекламации | Подпись ответственного лица |
Форма 6
Сведения о хранении
Дата | Условия хранения | Должность, фамилия и подпись лица, ответственного за хранение | |
установки на хранение | снятия с хранения | ||
Форма 7
Сведения о закреплении программного изделия при эксплуатации
Должность ответственного лица | Фамилия ответственного лица | Номер и дата приказа | Подпись ответственного лица | |
о назначении | об освобождении | |||
Форма 8
Сведения об изменениях
Основание (входящий номер сопроводительного документа и дата) | Дата проведения изменения | Содержание изменения | Порядковый номер изменения | Должность, фамилия и подпись ответственного лица за проведение изменения | Подпись лица, ответственного за эксплуатацию программного изделия |